Mejore su servicio de atención al cliente con wolk-us

Clientes que confían en wolk-us

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  1. Gestión omnicanal eficaz: Integración perfecta de diversos canales de comunicación, como el chat web, WhatsApp, etc., para garantizar una experiencia de atención al cliente unificada y excepcional.

  2. Aprovechar el poder de la IA: Nuestro enfoque innovador emplea chatbots entrenados en IA para gestionar sin problemas consultas comunes, programar citas y ejecutar tareas automatizadas. Esta estrategia no solo optimiza los tiempos de respuesta, sino que también mejora significativamente nuestra eficiencia operativa, lo que refleja nuestro compromiso de ser dignos de confianza, solidarios y profesionales en cada interacción.

  3. Personalización del servicio: Adaptamos la experiencia del cliente para alinearla con precisión con las necesidades únicas de su negocio, garantizando que nuestras soluciones no solo sean personalizadas, sino también altamente eficaces..

  4. Cumplimiento de la normativa: Diseño del sistema conforme a normativas como PCI DSS, garantizando la seguridad de la información y la confianza del cliente.

  5. Informes y análisis: Acceso a herramientas de informes y análisis que le permiten supervisar y mejorar el rendimiento del centro de contacto de forma continua.

¿Por qué wolkvox?

Wolkvox transforma su centro de contacto con su avanzada plataforma en la nube, impulsada por inteligencia artificial. Ofrece una experiencia omnicanal integral, gestionando las interacciones desde la voz hasta las redes sociales en una única plataforma. La automatización inteligente reduce los tiempos de respuesta y aumenta la productividad, mientras que los análisis en tiempo real permiten tomar decisiones informadas. Con una fácil integración con sistemas CRM, soporte continuo y certificaciones de seguridad, Wolkvox garantiza la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente, adaptándose a las crecientes necesidades de su negocio.

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Agentes conectados cada mes
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Millones de minutos de voz al mes

 
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Millions of Videocalls every month

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Millions of Voice minutes every month

Atributos de valor

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La implementación más rápida del mercado

Estamos a punto de embarcarnos en una nueva aventura, que empezará a funcionar en menos de 48 horas. Nuestro compromiso con la innovación, la confianza y la excelencia profesional está a la vanguardia de este emocionante viaje. Estamos aquí para ayudarle en cada paso del camino, garantizando una experiencia fluida e informativa a medida que avanzamos juntos con entusiasmo y dedicación.

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Low code

En nuestra empresa innovamos constantemente para ofrecer soluciones que faciliten la creación de software sin necesidad de conocimientos especializados de programación. Nos dedicamos a proporcionar un soporte completo, garantizando un proceso accesible y claro, con un alto nivel de profesionalidad. Confíe en nuestra guía en esta aventura tecnológica, abordándola con entusiasmo y respeto por su tiempo y objetivos.

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Sin cláusulas de permanencia

Ofrecemos contratos sin cláusulas de permanencia, lo que refleja nuestro compromiso inquebrantable con la flexibilidad y el apoyo continuo. Confíe en nuestro enfoque innovador y nuestra inigualable profesionalidad para acompañarle en cada paso del camino, sin ataduras.

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Gastos variables

Ofrecemos una flexibilidad sin precedentes en la activación de nuestros servicios, garantizando siempre una tarifa justa. Nos comprometemos a ofrecer soluciones innovadoras, fiables y solidarias, manteniendo siempre un enfoque profesional.

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Innovación constante

 Este método refleja nuestro liderazgo tecnológico y garantiza una experiencia fluida a nuestros clientes, reforzando nuestro compromiso permanente con su satisfacción. Informamos de estos avances con profesionalidad, respeto y optimismo para el futuro juntos.

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Seguridad de la información

Implementamos controles precisos para cumplir con ISO 27000 y PCI DSS, reafirmando nuestra dedicación a la innovación, fiabilidad y apoyo profesional. Lideramos en seguridad de la información, proporcionando apoyo constante a nuestros clientes.

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¿Listo para empezar?

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